●「それは簡単だよ、お客様の来店が少ないからだよ!」
●「お客様がリピートしないからだよ!」
というのが、一般人の答えです。
確かにそうです。
お客様が来店してくれないと儲かりません。
しかし、経営者はさらに
●「どうして、お客様がこんなに来店してくれるのに
儲からないのだろう?」
●「どうして、お客様がこんなに喜んでくれているのに
儲からないのだろう?」
という悩みがあるはずです。
■儲からない理由■
これは、至って簡単な答えです。
1つ目
⇒【来客人数よりも流出人数が上回っている】
======================================
2つ目
⇒【売上よりも経費が上回っている】
==============================
この2つです。
しかし、
儲かっていない飲食店ほど
2つ目の
【売上よりも経費は上回っている】
ということを理解せず、
必要以上の経費をかけて、集客人数を求めるため
結果的に、
【利益が残らない】
という現実が多いと思います。
そして
【利益が残らない】
ので、さらに経費をかけて集客を求めようとします。
このときの経費とは
・割引広告宣伝費
・売上が少ないために人件費をかけての営業時間延長
・既存客の流出を防ぐために設定価格低下による原価向上
などがあります。
これは、一過性ではいいのですが継続的には不可能です。
まずは、経営者側がこのことを理解していないと
現場で働くスタッフがどれだけ一生懸命に働いても
儲かりません。
【来客人数よりも流出人数が上回っている】
この問題を解決できるのは、
お客様と直接、接点のある現場(スタッフ)です。
=============================================
【売上よりも経費は上回っている】
この問題を解決できるのは、
経営と直接、接点のある経営者です。
=================================
もっとも重要な問題です。
先ほども述べたように
2つ目の
【売上よりも経費は上回っている】
ということを理解せず、
必要以上の経費をかけて、集客人数を求めるため
結果的に、
【利益が残らない】
という現実が多いと思います。
まずは、経営者が
【儲かり続けるシステム】
を理解していないと
現場で働くスタッフがどれだけ一生懸命に働いても
儲かりません。
【儲かり続けるシステム】
について、こちらで詳しく説明しています。
⇒
http://yahooo.vc/vm/
このことを理解して、来客人数を確保することが出来ると
一過性ではなく継続的に利益は残ります。
集客方法については、いろいろとありますがちょっと時間が厳しくなってきたので
これは、また違う機会にお話したいと思います。
今回の
■儲からない理由■
これは、至って簡単な答えでしたね。
1つ目
⇒
【来客人数よりも流出人数が上回っている】
2つ目
⇒
【売上よりも経費が上回っている】
この2つです。
そして、
⇒
【儲かり続けたいならばこの2つの逆のことを行えばいい訳です】
さあ!!今日も一日はりきってがんばりましょう!!!
夢に熱い親父 三十路親父
飲食店経営の儲からない理由 is Posted by misojioyaji30 at 09:20
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